Órigum Core

Suporte Técnico e Manutenção Preventiva

Atendimento contínuo e monitoramento proativo para minimizar paradas — porque o tempo parado tem custo real.

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Órigum CoreInfraestrutura & Suporte
Monitoramento proativo
Manutenção preventiva
Suporte emergencial
Atendimento próximo

Suporte técnico contínuo com monitoramento proativo de equipamentos e sistemas, manutenções preventivas programadas e atendimento emergencial para manter a operação sempre de pé.

O QUE ENTREGAMOS

Tudo o que essa solução cobre

Monitoramento proativo

Acompanhamos equipamentos e sistemas com apoio de IA para prever falhas antes que aconteçam.

Manutenção preventiva

Rotinas programadas que evitam problemas e prolongam a vida dos ativos.

Suporte emergencial

Resposta rápida quando algo para, para reduzir o tempo de indisponibilidade.

Atendimento próximo

Um time que conhece o seu ambiente e fala a sua língua.

TECNOLOGIAS QUE USAMOS

Microsoft 365 Google Workspace Sophos

COMO FUNCIONA

Do diagnóstico à operação

  1. 01

    Inventário

    Mapeamos equipamentos, sistemas e pontos críticos da operação.

  2. 02

    Plano de suporte

    Definimos rotinas preventivas, SLAs e canais de atendimento.

  3. 03

    Monitoramento

    Acompanhamos o ambiente de forma contínua e proativa.

  4. 04

    Melhoria contínua

    Relatórios e ajustes para reduzir incidentes ao longo do tempo.

POR QUE ÓRIGUM

Menos paradas, mais previsibilidade

  • Redução de incidentes com prevenção em vez de reação
  • Menor tempo de indisponibilidade quando algo dá errado
  • Equipe interna livre para focar no negócio, não em apagar incêndios
  • Custo de TI mais previsível e sob controle

Da origem ao resultado

Vamos construir juntos a espinha dorsal tecnológica da sua empresa — do cabo ao dashboard. Fale com um especialista da Órigum.